01
售前从入门到精通
售前岗位和销售岗位类似,入门门槛较低,想做得好都不容易,售前从入门到精通大概需要2年时间。
刚做售前的前两年大都非常快乐,每天拿着总部给的PPT模板改吧改吧就敢去客户那里喷上一个小时,回来再快乐的复制粘贴一个“针对性”的解决方案给客户就完事,每天沉迷于制造方案和拉产品配置清单而不能自拔。
售前的前两年之所以比较快乐是因为大都接触一些中小项目,中小项目的操作大部分依赖于销售的关系来决定,大项目不太敢交给菜鸟来操作。
新售前的快乐还有一部分来源于能跟着销售蹭吃蹭喝,还能去一些灯红酒绿的场所开开眼界,这一切对于刚从事售前工作的男同胞们来说是那么的新鲜。
打怪升级2年后,菜鸟售前都变成了骨干售前,通过一些中小项目经验的积累,慢慢会形成自己的一套事情的处理方式方法,慢慢找到了如何与客户沟通、与研发同事沟通、与领导汇报的感觉和策略。
骨干售前不再满足于拿着总部给的各种模板去客户那里喷了,不再轻易相信公司的产品经理给他们灌输的各种产品优势,他们学会了吐槽总部,学会了如何协调总部的各种资源来帮自己打项目。
与客户交流,骨干售前学会了倾听,学会了使用SPIN与FAB技巧,甚至会试着去引导客户,开始给客户上眼药了。
这个阶段的售前不再是销售的助理跟班,能在项目中给销售提供很多有用的建议,比如应该使用什么样的组合方案既能控标又能把项目做得漂亮,应该给客户提供竞争对手的哪些“黑材料”才能一击致命。
又是不断打怪升级的几年过去了,骨干售前开始怀疑自我了,虽然自己目前能够cover百万级的大项目,销售对自己也挺满意,客户也挺认可,但是每天扛着繁重的项目任务,日复一日的项目、方案、投标,自己并没有在某个方面有一技之长,这样的日子什么时候是个头,售前的未来又在哪里?
02
售前的中年危机
03
售前的职业规划建议
04
思考与总结
end